Le community management

Un community manager est responsable de la promotion d’une marque sur les réseaux sociaux. Ils créent leur propre personnalité sociale et sortent activement au sein de la communauté en ligne pour entrer en contact avec des clients potentiels et défendre leurs intérêts en conséquence. En général, les gestionnaires communautaires traitent avec ceux qui ont entendu parler ou non de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, et ils font connaître l’image de marque.


Mes hiboux conservent ici mes messages

Bon, et bien depuis le temps que je voulais un vrai blog à moi (et accessoirement à ma soeur), voila, je l’ai, et je suis on ne peu plus sec pour vous faire un premier article. De toute façon, il ne risque pas d’y avoir beaucoup de visiteurs pour le moment, mais promis, dès que j’ai un truc à vous raconter, je reviens ici, et c’est pour bientôt !

Harry Potter

Comme vous l’avez certainement compris en voyant le nom de mon site, je suis un immense fan de Harry Potter et je collectionne tout ce qui a trait au roman de J.K Rowling.

Je commence à avoir une belle collection entre autres de coffrets collectors. D’ailleurs, je dois avoir au moins 7-8 copies différentes des DVD et cela ne risque pas de s’arranger puisque les studios Warners vont sortir un tout nouveau coffret qui contiendra 31 Blu-ray incluant les huit films, de nouveaux bonus et encore pleins d’autres choses.

Nouveau coffret Harry Potter

En plus de ça, le coffret contiendra les versions longues des deux premiers épisodes de la sage et la version 3D des deux derniers !

En plus le coffret est vraiment énorme et super beau, voyez plutôt !

Avouez, ça claque non ?
Ce qui claque aussi c’est son prix, 290 €, mais vous savez comme on dit quand on aime on ne compte pas donc il faut vraiment que je me l’achète !

Et comme une dépense ne vient pas sans une autre, il va aussi falloir que j’économise pour m’offrir un écran 3D d’une bonne taille histoire de regarder les deux Blu-ray.

Et vous, vous allez l’acheter ?

Mauvaises fréquentations

Il y a des gens avec qui votre mère vous a toujours dit ne pas trainer, ou bien des gens avec qui on n’a pas envie d’être vu, ou d’autres avec qui on n’aimerait pas être pris en photo.

Oui, mais voilà, quand on est connu, les photographes sont toujours là ! C’est pire lorsque l’on se retrouve dans le cadre d’une cérémonie officielle ou un truc du genre.

Pour rire (jaune je l’admets), je vous propose un petit florilège de poignées de mains, de sourires entendus, d’œillades complices, entre de célèbres politiques et leurs amis dictateurs.

Shaka Ponk : tout nu dans le dernier clip !

J’ai toujours été fan de ce groupe,  mais quand en plus Samaha Sam se met nue, c’est la fête !

Non, vous ne rêvez pas, le belle est en tenue d’Eve dans le dernier clip officiel. Ses accolytes aussi d’ailleurs.

Mais voyons plutôt :

Ducati Rennes

Petite balade en Bretagne ce week-end pour aller voir de la famille (et quelle famille, j’ai des cousins géniaux!).

Bernard (eh oui, c’est son nom, personne n’est parfait) est un motard invétéré, il m’a emmené chez Ducati Rennes qui a son avis est un concessionnaire génial depuis ce début d’année (il paraît que la concession a été reprise par un nouveau patron bien plus sympa que le précédent).
Je confirme, j’ai vu le monsieur qui m’a même expliqué certains trucs suite à mes questions alors que je n’étais visiblement pas acheteur.

Mais si je vous fais ce billet, c’est surtout parce que j’ai quasiment vu la vierge chez Ducati.
Comme je vous l’aie dit, je ne suis pas motard, mais je suis souvent attiré par l’esthétique de certaines motos. Et là, j’ai été servi !

Il faut dire que j’aime aussi les avions, et en voyant la Ducati Panigale je me suis dit qu’il ne lui manquait plus que des ailes. Elle est même plus racée qu’un Rafale, et pourtant j’adore cet avion !

Je dois avouer que j’aime les avions, et notamment les chasseurs, tout en étant plutôt antimilitariste.
Pour les motos, c’est pareil. Je me demande qui et surtout où on peut utiliser cette moto si ce n’est sur un circuit. Elle fait 195 chevaux (soit 115 de plus que ma voiture…) et ne pèse que 188 kilos.
Je ne sais pas si vous imaginez le missile que ça peut être sur la route.

Mais bon, peu importe, je ne vais pas me l’acheter. C’est comme les avions en fait, je n’ai pas le brevet ni le permis moto, ni les moyens. Mais si j’étais milliardaire, je me l’offrirais juste pour le plaisir de la regarder, cette moto représente ce que je trouve de mieux en terme d’esthétique pour un deux roues.

Et merci encore aux personnes de la concession Ducati Rennes d’avoir répondu à mes questions idiotes avec tant de gentillesse. Coordonnées :  http://www.ducati-rennes.com/

Tuons les requins

Le préfet de la Réunion à décider de lancer une opération pour tuer une vingtaine de requins car les méchants ont pris la sale manie de manger des surfeurs.

Bon, on pourrait se dire que c’est justifié ou pas selon que l’on soit un requin ou un surfer.
Mais alors, il y a un truc que j’ai du zapper, voir ces chiffres…

  • Les requins font en moyenne 10 morts par an
  • Les méduses tuent 100 personnes par an
  • Les éléphants tuent 600 personnes par an
  • Les scorpions tuent 5000 personnes par an
  • Les serpents tuent 100.000 personnes par an
  • Les guerres tuent en moyenne 180.000 personnes par an
  • Le manque d’eau potable : 1,7 millions de morts par an
  • L’alcoolisme : 1,8 millions de morts par an
  • La sous alimentation des enfants : plus de 3 millions de morts par an
  • Le tabac 5 millions de morts par an

Et on fait quoi là ?
Rien, on ne va pas se laisser emmerder par des chiffres en période de vacances n’est-ce pas, et puis il font chier les requins avec leurs grandes dents.

Bon c’est les vacances, on oublie les conneries de nos politiques et on écoute un bon morceau.

Pour les fans de pulp fiction

Si comme moi vous êtes un grand fan de Pulp Fiction, voici une reprise de la musique principale de la bande originale qui devrait vous plaire.
Totalement réalisée aux violons, et avec un clip sympa

Mon beau-frère est community manager

Enfin, quand je dis mon beau frère, c’est le copain de ma sœur, mais ça fait un moment qu’ils sont ensemble, alors il fait presque partie de la famille.
Thierry est donc community manager. Mais qu’est-ce que c’est que ce truc allez vous me répondre. Et bien c’est ça !

Faut dire que ça lui va bien, avant il animait des colonies de vacances… Passons…

Nous discutions de son job l’autre jour, et je dois dire qu’il ne m’a pas réellement convaincu.
Je ne dis pas que c’est totalement inutile, mais de là a avoir quelqu’un de totalement dédié à ce job dans une entreprise, je me pose quand même des questions.

Il a commencé dans une assez grosse boite il y a 4 mois, et que je ne veux surtout pas lui attirer les foudres de son employeur, alors je vais éviter de laisser transparaitre le nom de cette entreprise.

En quoi consiste ce job ?

La société pour laquelle il travaille a plusieurs sites pour vendre diverses choses à ses clients.

Une boutique en ligne, ou ceux-ci peuvent laisser leurs avis
Un petit forum où les clients peuvent intervenir
Une page Facebook spéciale entreprise
Des pages Twitter et Google plus, en gros c’est comme facebook, mais fait par Google.

Son métier consiste donc à faire que le rayonnement positif de la marque soit le meilleur possible sur le web. Il faut savoir que les clients ne se contentent pas d’utiliser ces pages, notamment lorsqu’ils sont mécontents, mais qu’ils vont aussi le faire sur des forums ou des blogs externes à l’entreprise. Il est donc là pour surveiller tout ce qui se dit, et tenter d’éteindre le feu quand un client déblatère sur la société.

Il m’a fait découvrir son quotidien que je vous retransmets.

Il commence le matin en récupérant (avec des logiciels dont j’ai oublié les noms) tout de qui s’est dit sur la marque dans la nuit. Et il reste connecté dessus toute la journée.

La plus grande partie de sa journée va donc consister à répondre aux internautes mécontents en essayant d’apaiser leur vindicte lorsqu’ils ont eu un problème avec un produit, lorsqu’ils trouvent que c’est trop cher, quand le livreur s’est planté, quand on raconte que les concurrents sont meilleurs.

Et bien sûr, tout cela, il faut le faire avec doigté pour ne pas se faire lapider par des commentaires massacrants.

Il doit s’inscrire sur des tas de forums pour pouvoir répondre, et le faire sur les pages de la société.
Son rôle consiste aussi à identifier des internautes, des blogueurs, qui pourraient dire du bien de la marque et des produits sur le web.

Il nous expliquait aussi qu’il se créait des faux comptes sur des forums, sur des blogs, pour se faire passer pour un client satisfait quand d’autres vilipendaient la marque.

À la fin du repas

Ma mère n’a rien compris, mon père qui est un peu plus hype écoutait en faisant la moue, et Julie et moi nous sommes amusés à lui dire qu’il passait son temps à glander sur Facebook, sacré boulot !

Mon avis sur ce job.

Moi qui suis actuellement en stage au contrôle qualité dans une société dans l’alimentaire, j’ai l’impression de faire un vrai métier, même en stage.

Alors que lui, j’ai quand même un peu l’impression qu’il glandouille derrière son ordi toute la journée. D’ailleurs, c’est parfois le cas de son propre aveu.

À quoi sert un community manager ?

En partie à faire de la publicité déguisée, cachée, mensongère.

Attention, je ne dis pas que Thierry ne sert à rien, il est utile qu’une marque puisse répondre à ces clients sur le web, mais je trouve quand même cela vachement mercantile et tendancieux.

Je comprends parfaitement qu’il soit à l’écoute pour répondre à des questions, renseigner les clients, mais le trucs des faux comptes et des petits cadeaux aux blogueurs pour aller récupérer des articles dithyrambiques sur la marque, je trouve ça un peu limite. Comme quoi il ne faut pas croire tout ce qu’on lit sur le web.

Et puis quand on connait à quel point Thierry n’est pas vraiment un gros bosseur, je me demande si ce job est très utile et rentable pour sa société… Mais non, je t’adore Thierry, et ne t’inqiète pas, ton anonymat est préservé.

Et vous, vous connaissiez ce métier ?

La vidéosurveillance, des images surprennantes

Avec son lot d’avantages et d’inconvénient, la vidéosurveillance n’est pas toujours appréciée par tout le monde. Certains lui reproche une « intrusion dans la vie privée » alors que d’autres apprécient son efficacité pour lutter contre les crimes et le vandalisme. Mais la vidéo surveillance c’est aussi une source d’images surprenantes comme nous le montre le site videosurveillancefail.

D’ailleurs, je viens de découvrir cette petite vidéo mise en ligne par le site loveeverybody.com et elle m’a vraiment fait rire. Comme quoi les caméras de surveillance peuvent également capturer des choses bien plus belles que des criminelles.